Oasis Lanz Beach Mate - Costa Teguise

Das Frühstück war echt gut, besonders die frischen Churros mit Schokolade, die waren mein Favorit. Personal war sehr hilfsbereit, besonders die Damen, die Deutsch sprechen konnten, das macht Kommunikation viel leichter für uns. Die Poolanlage sehr schön und für Kinder ideal, wir hatten viel Spaß.

Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig, Bad wurde während der ganzen Tage nie gereinigt.

Die Poolanlage

Für ein 4 Sterne Hotel hat es die Erwartung an Service und Zimmerausstattung nicht gewährleistet

Schön dekorierte, ganz neue Zimmer, tolle Swimmingpools

Die Junior Suite war riesig und stets blitzsauber, ideal für entspannte Tage. Das Frühstück bot frische Omlettes und leckere Smoothies, einfach toll! Sehr aufmerksames Personal, das wirklich darum bemüht war, alles perfekt zu machen.

Aber die Glastür zum Klo war ein bisschen zu durchsichtig, da hieß es 'schau nicht hin', während ich mich frisch gemacht hab!

Die Lage des Hotels war zentral.

Das war die schlechteste Unterkunft in der ich je war. Es fing an, dass sie unsere Buchung nicht finden konnten, obwohl wir eine Bestätigung usw hatten und die äußerst unfreundliche Rezeptionistin gesagt hat, dass das Hotel ausgebucht sei und es nicht ihr Problem sei, sondern dass Booked.net ihnen angeblich unsere Buchung nicht zugeschickt habe. Wir buchten 2 Zimmer für jeweils 2-3 Peronen und eines davon war nicht frei. Laut der Rezeptionistin sollten wir einfach zu dritt in ein Zimmer und einer von uns sollte in ein freies Einzelzimmer für eine Nacht und wir sollen uns jetzt ja nicht beschweren. Mittlerweile standen wir schon 50 min an der Rezeption. Jedesmal wurden andere vorbeigehende Gäste uns vorgezogen und die Rezeptionisten fing mit ihrem Kollegen auf spanisch über uns an zu lästern, zum Glück spricht einer von uns fließend Spanisch und konnte alles mit hören. Als es uns zu bunt wurde griff Sie ein und entgegnete der Rezeptionistin auf Spanisch! Keine Reaktion außer, dass es nicht ihr Problem sei. Nach fast 1,5 Stunden bekamen wir zwei Zimmerschlüssel für 2 Appartments, aber mit der Aussage, dass wir aus dem einen morgen früh wieder raus müssen da es gebucht sei, anschließend verlangten Sie jedoch, dass wir den gesamten Preis für die Unterkunft sofort zahlen müssten, obwohl es nicht feststand, ob wir morgen ein weiteres Zimmer bekommen. Als wir müde und verärgert unser eines Zimmer betraten, traf uns der Schlag... üBerall schimmel!!!!! Man konnte in dem Zimmer kaum atmen, so muffig war die Luft. Die Wände waren alle feucht und einfach mit farbe überstrichen, überall blätterete die Farbe ab und Schimmel kam zum Vorschein.. (Zimmer 118) Hier konnten wir auf keinen Fall schlafen ohne krank zu werden. Das zweite Zimmer war in Ordnung, sodass wir alle dort nächtigten, da wir kein anderes Zimmer gestellt bekamen, so mussten 2 von uns auf dem Boden schlafen!!!

Am besten war die zentrale Lage und dass ein paar deutsche Fernsehsender empfangbar waren.

Wasserschäden im Bad und auf dem Balkon. Internet sollte gratis im öffentlichen Bereich sein, mußte dann aber extra bezahlt werden, war aber nirgendwo empfangbar, so dass wir das Geld zurück bekamen, aber kein Internet hatten.

Wir hatten ne tolle Zeit in der Junior Suite! Das Zimmer war frisch renoviert und hatte viel Platz. Das einzige Manko war die Glastür zum Bad, da war's manchmal etwas zu durchsichtig. Das Frühstück war klasse, aber das Essen am Buffet hätte etwas wärmer sein können. Die Poolbar war ein Highlight, da gab's immer was zu tun. Die Lage war super, alles in der Nähe. Würde es wieder buchen, wenn die Preise stimmen!

Die Größe und Räumlichkeit des Appartments, wir hatten 83 qm, 2 Schlafzimmer und 2 Bäder. Top Flor, keinen über uns. Ich bin Schnarcher. Super gute Größe.

Diese veralterte Ausstattung. Keine richtiges Bettzeug, sondern Wolldecken ! Wasserdruck schwierig !

Das Apartement war sehr groß und schön geräumig. Die Aussenanlage sah sehr schön aus. Bedienung und Service der Mahlzeiten war freundlich.

Das Frühstück war sehr spatanisch, und das Abendessen a la carte ist eine gewöhnungsbedürftige Sache. Das WLAN ist sehr teuer und funktioniert in den Zimmern nur manchmal.

gutes frühstück, aber zimmer könnten besser sein

Das Frühstück war wirklich abwechslungsreich und lecker, mit frischen Obstsäften und warmen Brötchen. Das an der Poolbar servierte Essen war eine schöne Überraschung und sehr schmackhaft. Das Personal war super freundlich und hat uns tolle Tipps zu Ausflügen gegeben.

Die Zimmerreinigung war nicht immer gründlich und könnte mehr Aufmerksamkeit gebrauchen.

Garten war gepflegt.

Eine Renovierung des Zimmers ist seit mindestens 20 Jahren überfällig!!! Der Putz blättert von den Wänden, die Türen faulen weg, es liegt ein modriger Geruch in der Luft. Ameisen und Kakerlaken sind Mitbewohner. In der Küche war einiges in Ordnung, doch die meisten Möbel gehören einfach auf den Sperrmüll.Schlafzimmer war kalt,feucht,keine Heizung......wir empfehlen nicht weiter.Rezeptio war unfreundlich.

zental gelegen

zu wenig zimmereinigung verdreckte anlage müll

Die Junior Suite war echt geräumig und sah aus wie auf den Bildern, das hat uns echt gefreut. Das Personal, vor allem an der Rezeption, war super nett und hilfsbereit. Frühstuck war auch echt lecker, mit frischen Eierspeisen und einer breiten Auswahl. Allerdings gab's ein paar Mängel, Die Küchenausstattung war nicht so toll, das Geschirr war manchmal nicht richtig sauber und die Ablagemöglichkeiten im Schrank sind echt begrenzt. Am Pool gab's immer Stress, da viele Liegen schon früh reserviert wurden, was nervig war. Die lautstärke von der Straße wurde auch manchmal störend, hauptsächlich abends. Insgesamt war der Wasserdruck in der Dusche nicht konstant. Für den Preis ist es ok, aber mit ein paar Verbesserungen könnte es so viel besser sein.

Wegen dem leiwanden Personal komm i fix wieder!

Hotel is echt super für Familien mit Kleinkindern und Pool war richtig angenehm. Es gibt sehr gute Auswahl beim Frühstück und das ganze Personal is voll nett. Kleines Manko war die Lautstärke von der Straße. Aber die Pools sind gepflegt und die Atmosphäre entspannt.

Die Lage

Ich musste das Zimmer wegen starken Schimmelbefalls wechseln, die Schiebetür zum Balkon ließ sich nur mit viel Kraftaufwand öffnen, genauso die Falttüren der Schränke. Die Appartementtür musste man mit einem Knall zuziehen.